Política de Privacidade
Última atualização: 4 de março de 2026
A FormContato valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou solicita nossos serviços:
- Dados de identificação: nome, nome da empresa ou projeto.
- Dados de contato: informações fornecidas no formulário de atendimento (enviadas diretamente ao WhatsApp).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise, quando aplicável).
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Atender às solicitações de contato e orçamento realizadas pelo formulário do site.
- Personalizar e entregar os serviços contratados.
- Melhorar a experiência de navegação no site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: ao preencher o formulário de contato e enviar voluntariamente seus dados.
- Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse: para melhorias no site e comunicações comerciais não invasivas.
4. Compartilhamento de Dados
A FormContato não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para a prestação do serviço contratado (ex: serviços de hospedagem como Cloudflare).
- Para cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial.
- Com o seu consentimento explícito.
5. Armazenamento e Segurança
As informações enviadas pelo formulário do site são direcionadas diretamente ao WhatsApp, sem armazenamento em banco de dados próprio da FormContato.
Para os projetos contratados, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
- Compreender como os visitantes interagem com o site.
- Lembrar preferências de navegação.
- Gerar estatísticas de acesso.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em excesso.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo nosso formulário de atendimento via WhatsApp.